2025年6月10日17時(shí)許，南京市保安服務(wù)有限公司長航分公司駐南京港口大廈客服崗張慧慧，在執(zhí)行日常巡查任務(wù)時(shí)，在港口大廈B座大廳外地面發(fā)現(xiàn)一部遺失手機(jī)。面對這一意外發(fā)現(xiàn)，張慧慧沒有絲毫猶豫，第一時(shí)間將手機(jī)送至大廈物業(yè)服務(wù)中心。

原來，失主胡女士此前前來大廈辦理事務(wù)，離開時(shí)不慎遺落了這部價(jià)值4000元的蘋果手機(jī)。物業(yè)工作人員經(jīng)過多方查找與仔細(xì)核實(shí)，終于成功聯(lián)系上已離開大廈的胡女士。6月11日一早，胡女士來到物業(yè)服務(wù)中心，順利取回了自己的手機(jī)。失而復(fù)得的喜悅讓胡女士難掩激動之情，她特意準(zhǔn)備了一份禮品想要表達(dá)感謝，卻被張慧慧婉言謝絕。為表心意，胡女士還親筆寫下一封感謝信，表達(dá)對張慧慧拾金不昧高尚品德的高度認(rèn)可和對整個保安公司團(tuán)隊(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的由衷贊揚(yáng)。

面對這份飽含感激的感謝信，張慧慧謙遜地表示：“我只是做了一名客服人員應(yīng)該做的事情，為客戶單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)本就是我的職責(zé)所在。” 她的言行不僅贏得了失主的衷心感謝，更收獲了客戶單位與公司的一致好評，充分展現(xiàn)了南京港保安隊(duì)伍專業(yè)、負(fù)責(zé)、誠信的職業(yè)形象。